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購物須知

退換貨服務

1. 7天鑑賞期指的是猶豫期,而非試用期,鑑賞期內進行商品退換貨時,應負有回復原狀之義務。

2. 退換貨商品必須是全新商品,商品與盒裝外觀不得有刮傷、破損、受潮、塗寫文字,且必須保有相關配件(保護袋、配件包裝、保麗龍、贈品、所附文件...等)之完整性。

3. 鑑賞期內請保留原「運送外箱」,勿讓物流商或貨運公司收走,以便退換貨返還時保護商品使用。

4. 若買家有退貨要求,商品有使用痕跡,且無法還原的情形,需額外收取商品復原等費用,不受無條件退貨之規範限制。

5. 濾芯商品因衛生考量,一律不接受試用,經拆封後恐有使用的疑慮,請先確認購買後再行拆封,避免產生爭議。

6.單筆訂單僅提供一次免費退換貨服務,額外產生的其他費用則需由消費者另行負擔。

 

再次提醒您 : 退貨時請保持商品外包裝、附件、贈品及所有內容文件的完整,本公司有權拒絕接受退貨的申請。

安裝服務

*快拆模組淨水器系列皆附基本安裝,到貨後專人致電聯絡安裝時間。

【安裝提醒事項】
1.本商品含標準安裝(不含打牆),超過
標準安裝費用,由安裝技師現場報價收費。

2.本商品自安裝日期起享有一年保固。(保固範圍:新品不良及非人為因素之損壞)

3.本產品一經使用則無法再販售,建議您訂購前請先確認評估,否則需負擔耗材及清潔費用。

4.購買的產品將直送至客戶端,請客戶注意查收。收到產品時,請查看外箱是否因運輸中損壞,立即和客服中心反應。

5.需要安裝服務者,在服務人員到廠安裝前,請勿將產品拆封。

【不提供安裝服務區域】
1.山區客戶:因地處偏遠,需另外報價,請先與客服中心確認並同意需加收的費用後承接。

2.偏遠區域:因人力服務有限,宜蘭、花蓮、台東等偏遠地區不提供安裝服務,造成不便敬請見諒。

偏遠地區包含以下但不限於: 卑南鄉、東河鄉、池上鄉、鹿野鄉、知本鄉、成功鎮、關山鎮、金峰鄉、延平鄉、海端鄉、綠島鄉、蘭嶼鄉、達仁鄉、大武鄉、太麻里鄉、長濱鄉、鳳林、光復、瑞穗、秀林、玉里、富里、和平、豐濱鄉、萬榮鄉、天祥、卓溪鄉、離島地區(含金門、澎湖、馬祖)